11. März 2020 / Allgemeines

Corona: Stadtwerke schränken Servicecenter-Nutzung ein

Goch NEWS

GOCH Die Stadtwerke Goch informieren darüber, dass das Servicecenter an der Klever Straße ab Mittwoch, den 11. März 2020 für unbestimmte Zeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Für persönliche Kundenanfragen wird vorerst nur der vordere Bereich des Servicecenters mit beschränkter Personalstärke zur Verfügung stehen. Die Stadtwerke Goch bitten die Kundinnen und Kunden das Servicecenter nur in dringenden Fällen, in denen eine persönliche Kontaktaufnahme erforderlich ist, aufzusuchen und ansonsten die Stadtwerke telefonisch, schriftlich oder über E-Mail zu kontaktieren.

Neben dem Schutz der Kunden vor einer Ansteckung mit dem neuartigen Corona-Virus (COVID-19, SARS-CoV-2) steht insbesondere die Gewährleistung der Versorgungs-sicherheit im Versorgungsgebiet Goch mit Strom, Gas und Wasser im Vordergrund. Ziel dieser Maßnahmen ist es die potenziellen Infektionsketten so früh wie möglich zu unterbrechen und die Stadtwerke jederzeit handlungsfähig zu halten. Zum jetzigen Zeitpunkt ist kein Infektions- oder Verdachtsfall bei den Stadtwerken Goch bekannt.

Das Serviceteam ist montags bis mittwochs von 8.00 - 16.30 Uhr sowie donnerstags von 8.00 - 18.00 Uhr und freitags von 8.00 - 12.00 Uhr telefonisch unter 02823/9310-0 zu erreichen oder online unter info@stadtwerke-goch.de.

Das Freizeitbad GochNess bleibt bis auf weiteres geöffnet.

Die Stadtwerke Goch bitten darum, zur Ausstellung von Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr den Automaten am Bahnhof zu nutzen. Tickets, die ein Abo betreffen, werden nach schriftlicher Beantragung postalisch zugeschickt.

Die Stadtwerke Goch bitten um Verständnis und etwaige Wartezeiten zu entschuldigen.

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